Loja Oficial do Athletic Club
Queremos que sua experiência seja segura dentro e fora da nossa loja. Consulte abaixo os prazos, condições e procedimentos.
Última atualização: julho de 2026.
Nosso compromisso
A Loja Oficial do Athletic Club preza pela qualidade dos produtos comercializados e pelo respeito aos direitos dos consumidores.
Esta política se aplica às compras realizadas em nossa loja virtual. Quando indicado, também apresenta as condições comerciais oferecidas para compras realizadas presencialmente.
Consulte rapidamente
7 dias
Prazo contado a partir do recebimento do pedido realizado pela internet.
7 dias
Prazo oferecido pela loja para solicitar troca de tamanho, cor ou modelo sem defeito.
90 dias
Prazo legal para reclamar de vício aparente ou de fácil constatação.
Compras realizadas pela internet
Nas compras realizadas em nossa loja virtual, você poderá desistir da compra em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
Não é necessário apresentar uma justificativa. Dentro desse prazo, você poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso integral dos valores pagos, inclusive do frete originalmente cobrado no pedido.
O direito de arrependimento não se aplica automaticamente às compras realizadas presencialmente, salvo quando houver alguma condição específica oferecida pela loja ou outra situação prevista em lei.
Tamanho, cor ou modelo
Como política comercial, a Loja Oficial do Athletic Club aceita solicitações de troca por tamanho, cor ou modelo em até 7 dias corridos.
Para compras online, o prazo começa no recebimento do pedido. Para compras realizadas presencialmente, o prazo começa na data da compra.
A troca está sujeita à disponibilidade do produto desejado no estoque. Caso o item não esteja disponível, você poderá escolher outro produto e pagar ou receber a diferença de valor, conforme o caso.
Nas compras online realizadas dentro do prazo de arrependimento, o cliente também poderá optar pela devolução integral em vez da troca.
