Política de Privacidade

Loja Oficial do Athletic Club

Política de Privacidade

Transparência, segurança e respeito aos seus dados em todas as etapas da sua experiência conosco.

Última atualização: julho de 2026.

Nosso compromisso

Seus dados tratados com responsabilidade

A AC ESPORTES S.A.F., inscrita no CNPJ sob o nº 44.637.793/0001-20, responsável pela Loja Oficial do Athletic Club, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante o acesso e a utilização do site loja.acfutebol.com.br.

Ao navegar em nossa loja, criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, seus dados poderão ser tratados conforme esta política e a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Responsável pelos dados

Quem controla seus dados

Razão social: AC ESPORTES S.A.F.

CNPJ: 44.637.793/0001-20

Endereço: Avenida Josué de Queiroz, nº 332, São João del-Rei, Minas Gerais

Canal de privacidade: [email protected]

Informações utilizadas

Quais dados podemos coletar

A quantidade e o tipo de dados coletados dependem da maneira como você utiliza nossa loja. Podemos tratar as seguintes categorias:

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por instituições financeiras, operadoras, carteiras digitais e intermediadores de pagamento contratados. Essas empresas poderão coletar e tratar os dados necessários para autorizar, processar, prevenir fraudes e concluir a transação, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Utilização das informações

Para que utilizamos seus dados

• Criar e administrar sua conta na loja;
• Processar pagamentos, pedidos, entregas, retiradas, trocas e devoluções;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Confirmar pedidos e enviar atualizações sobre pagamento, separação, envio e entrega;
• Prestar atendimento e responder solicitações, dúvidas e reclamações;
• Prevenir fraudes, acessos indevidos e outras atividades potencialmente ilícitas;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação da loja;
• Realizar análises estatísticas e entender o desempenho de produtos, páginas e campanhas;
• Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou autorizado por você;
• Exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

LGPD

Bases legais utilizadas

O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na legislação, incluindo:

• Execução de contrato e procedimentos relacionados à sua compra;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Prevenção à fraude e proteção do crédito;
• Legítimo interesse, observados os seus direitos e expectativas;
• Consentimento, quando ele for necessário.

Parceiros e fornecedores

Com quem os dados podem ser compartilhados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja, execução do pedido, cumprimento da legislação ou proteção dos nossos direitos.

• Plataforma responsável pela hospedagem e operação da loja virtual;
• Instituições financeiras, adquirentes, operadoras e intermediadores de pagamento;
• Correios, transportadoras, empresas de logística e serviços de retirada;
• Prestadores de tecnologia, hospedagem, segurança, armazenamento e suporte;
• Ferramentas de comunicação, atendimento, análise de desempenho e marketing;
• Contadores, auditores, consultores e assessores jurídicos;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Não comercializamos seus dados pessoais como produto.

Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, análise ou comunicação podem manter servidores ou operações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção das informações.

Navegação

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a loja funcionando, lembrar preferências, entender a navegação, melhorar a experiência e medir o desempenho de páginas e campanhas.

Os cookies podem ser classificados como essenciais, funcionais, analíticos ou publicitários. Alguns são necessários para recursos como carrinho de compras, login, segurança e finalização do pedido.

Você pode configurar ou bloquear determinados cookies pelas opções do seu navegador ou pelas ferramentas disponibilizadas na loja. O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer algumas funcionalidades do site.

Ciclo de vida dos dados

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. Após esse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando existir outra hipótese legal que autorize sua conservação.

Proteção

Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante envolvendo dados pessoais, serão tomadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Seus direitos

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal, quando aplicável;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

Atendimento

Como exercer seus direitos

Para fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] .

Para proteger sua privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Crianças e adolescentes

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação de seus pais ou responsáveis legais. Compras realizadas por menores de idade devem ser acompanhadas ou autorizadas pelo responsável, sempre observando o melhor interesse da criança e do adolescente.

Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá apresentar links, integrações ou conteúdos de terceiros, como redes sociais, plataformas de pagamento e serviços de entrega. Cada terceiro possui suas próprias práticas e políticas de privacidade, pelas quais é responsável.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Canal de privacidade

Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?

Entre em contato com a equipe da Loja Oficial do Athletic Club.